Questions frequentes

Le Medibag est un sac à dos connecté conçu pour les soins programmés et les tournees d'infirmiers libéraux. Le SmartMediCase est une valise renforcée destinée à la médecine d'urgence, avec une connectivité renforcée et des dispositifs médicaux adaptes aux situations critiques.

Nos solutions sont compatibles avec tous les dispositifs médicaux connectés en WiFi ou Bluetooth : ECG 12 dérivations, stethoscope connecté, retinographe, dermatoscope (Dino-Lite), biologie délocalisée (Abbott i-Stat), multiparametrique, et les logiciels-metiers comme Doc2U et Sanotek.

Non, le Medibag est conçu pour etre utilise facilement par tout professionnel desanté. Une formation courte d'une demi-journée est proposee lors de la livraison pour prendre en main l'ensemble du système. L'interface est intuitive et ne necessite aucune competence technique particuliere.

Le Medibag offre une autonomie suffisante pour une journée complète de tournees (environ 8 heures d'utilisation active). Le SmartMediCase dispose d'une autonomie renforcée adaptée aux missions d'urgence prolongees. Les deux produits se rechargent via un chargeur standard.

Notre technologie capte simultanement tous les signaux disponibles (cellulaire 2G/3G/4G/5G, WiFi environnant, satellite) et les combine pour reconstituér une bande passante suffisante. Meme des signaux individuellement trop faibles pour une connexion sont exploites ensemble.

Oui. Notre technologie d'agrégation est specifiquement optimisee pour la video en temps reel. Le système adapté dynamiquement la qualite video à la bande passante disponible et priorise les flux critiques (données médicales, video) pour garantir une téléconsultation fluide.

Le système est conçu avec une redondance maximale. En cas de perte d'un réseau, les autres sources prennent automatiquement le relais. Dans le cas extreme ou aucun signal terrestre n'est disponible, la connexion satellite assure un service minimal permettant au moins la transmission des données médicales essentielles.

Le déploiement se fait en trois étapes : 1) Étude de faisabilité gratuite pour évaluer la couverture réseau de votre territoire, 2) Configuration et personnalisation de l'appareil selon vos besoins, 3) Livraison, formation de l'équipe et accompagnement au démarrage. Comptez environ 2 a 4 semaines.

Nos solutions sont déployées en Occitanie, Normandie et Ile-de-France. Cependant, la technologie fonctionne sur tout le territoire français et à l'international. Nous accompagnons chaque nouveau déploiement avec une étude de couverture préalable.

Oui, chaque déploiement inclut un support technique dedie. Nous proposons une maintenance préventive, des mises a jour logicielles regulieres et une assistance telephonique disponible en jours ouvres. Des contrats de maintenance etendus sont egalement disponibles.

Nous proposons plusieurs formules adaptées à chaque usage : location ou achat, avec ou sans abonnement connectivité. Les tarifs dépendent du nombre d'unités, des dispositifs médicaux inclus et du niveau de support souhaité. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Oui, nos solutions sont eligibles a plusieurs dispositifs de financement : fonds d'intervention regionaux (FIR), dotations ARS, financement CNAM pour l'équipement en télémédecine, et certaines aides europeennes. Nous vous accompagnons dans le montage des dossiers de financement.

Le forfait connectivité (cartes SIM multi-operateurs + satellite) est propose separement sous forme d'abonnement mensuel. Cela permet d'adapter le niveau de connectivité à votre usage reel et de bénéficier toujours des dernières technologies réseau disponibles.

Oui, toutes nos solutions sont conçues dès l'origine dans le respect du RGPD. Les données médicales sont chiffrées de bout en bout (AES-256), hébergées chez un hébergeur agréé données de santé (HDS) et aucune donnée patient n'est stockée localement sur l'appareil.

Le Medibag et le SmartMediCase sont des équipements de connectivité qui transportent et agregent les réseaux. Ils ne sont pas eux-memes des dispositifs médicaux, mais ils sont compatibles avec des dispositifs médicaux certifies CE et FDA (ECG, stethoscope, etc.).

Toutes les transmissions sont sécurisées par un tunnel VPN chiffre. Les données médicales transitent par des canaux separes et sécurisés. L'ensemble de l'architecture est audite regulierement et conforme aux exigences de la CNIL et de l'ANS (Agence du Numerique en Sante).